Sky Go Ruckelt Auf Windows 10

Wenn das Bild bei Sky Go mal wieder ruckelt, leidet darunter natürlich das TV-Erlebnis. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen.

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Gründe und Lösungen für Bildruckeln bei Sky Go

Es kann unterschiedliche Gründe haben, die dafür verantwortlich sind, dass das Bild bei Sky Go ruckelt. In den meisten Fällen können Sie das Problem selbst in den Griff bekommen.

• Der häufigste Grund für das Ruckeln ist eine zu langsame Verbindung zum Internet. Nutzen Sie eine Verbindung via WLAN, sollten Sie zu es mit einer stabileren Verbindung über ein LAN-Kabel versuchen.
• Sky selbst empfiehlt eine Internetverbindung von mindestens i MBit/south im Download. Für HD-Inhalte sollten dice Geschwindigkeit bei mindestens 6 MBit/south liegen. Führen Sie einen DSL-Speedtest durch, um zu überprüfen, wie schnell Ihre Verbindung zum Internet tatsächlich ist.
• Egal ob am Smartphone oder am PC, ruckelt das Bild bei Sky Go, kann ein Neustart viel bewirken. Schalten Sie das Gerät komplett aus und anschließend wieder ein.
• Besteht das Problem auch weiterhin, sollten Sie die App oder Software einfach neu installieren. Für die Deinstallation finden Sie hier Anleitungen für Windows und Mac Bone. Anschließend laden Sie sich die neuste Version von Sky Get herunter.
• Wenn Sie Heaven Become auf dem Fernseher nutzen, könnte Ihr HDMI-Kabel beschädigt sein. Versuchen Sie es einfach mit einem anderen Kabel. Hat Ihr Fernseher verschiedene Anschlussmöglichkeiten, probieren Sie am besten gleich mehrere Varianten aus.
• Deutlich unwahrscheinlicher ist ein Problem mit der Grafikkarte. Haben Sie wirklich alles versucht, können Sie Ihre Grafikkarte neu installieren und die Treiber auf den aktuellsten Stand bringen.
• Auch der Befall von Malware kann in seltenen Fällen das Trouble verursachen. Überprüfen Sie Ihren PC sicherheitshalber auf Viren, etwa mit dem Tool Malwarebytes Anti-Malware.

Sky Go: Bild ruckelt (Bild: Flake)

Letzte Lösung: Sky kontaktieren

Wenn die oben genannten Schritte keinen Erfolg gebracht haben, sollten Sie Heaven direkt kontaktieren.

• Überprüfen Sie zunächst, ob eine Störung bei Sky vorliegt. Ist das der Fall, sollten Sie sich gedulden, bis dice Störung vorüber ist. In diesem Autumn kann Ihnen auch der Kundenservice nicht weiterhelfen.
• Funktioniert Sky Go bereits seit einem längeren Zeitraum nicht einwandfrei, wenden Sie sich an Sky. Senden Sie zum Beispiel eine Nachricht über das Kontaktformular.

Ob Sie Sky Go auch im Ausland nutzen können, verraten wir Ihnen in einem weiteren Praxistipp.

(Tipp ursprünglich verfasst von: Jennifer Schneider)

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Source: https://praxistipps.chip.de/sky-go-bild-ruckelt-was-tun_34241

Posted by: johnsoncontly.blogspot.com

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